[기고문] 스마트 경영 8 | 2011.08.25 | |
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<더데일리포커스 2011년 8월 23일자 이청종의 '성공 비즈니스 이야기' 기고문(288)>
스마트 경영 8 그룹웨어 도입과 UI 기술 최근 모바일 오피스 환경에 대한 수요가 커지면서 다양한 기능이 있는 그룹웨어 도입을 검토하고 있는 회사들이 많다. 따라서 그룹웨어 도입 시 어떤 사항을 고려해야 하는가에 대해 이야기하고자 한다. IT는 절대 어려우면 안 된다. 하지만 대부분의 그룹웨어나 기업용 솔루션을 보게 되면 UI(User Interface)나 기능들이 너무나 사용하기 불편하게 되어 있다. 프로그래머가 프로그래머스러운 발상으로 만들어낸 솔루션이 대부분이어서 사용자 입장의 고려가 대단히 부족하다. 그리고 사용자들 역시도 ‘원래 프로그램이란 이렇게 불편할 수 밖에 없구나.’ 하는 생각을 하고 있다. 더 좋은 UI의 솔루션을 접해 보지 않았으니 ‘원래 기업용 솔루션은 다 이렇게 복잡하고 어려울 수 밖에 없어.’ 라는 생각을 하게 되는 것이다. 일반 사용자들은 IT솔루션들에 대해 막연히 어려운 것이라는 선입견을 갖고 있어서 프로그래머가 그렇다면 그냥 그런 줄 안다. 하지만 절대 모든 IT솔루션이 그런 건 아니다. 대다수는 그렇게 되어 있지만 세상은 좀 더 쉽고 세련된 방향으로 발전해 가고 있다. 애플의 아이패드가 승승장구하는 가장 중요한 포인트는 바로 UI관련 기술들이다. 하드웨어적인 베이스는 타회사가 보다 뛰어날 수 있겠지만 사용자 편의성 측면의 많은 배려와 이를 이루어 내기 위한 깊은 기획력이 애플의 모바일 디바이스에 담겨있다. IT 기업이 더 고객을 배려할 때 고객은 IT에 더 친숙하게 되고 훨씬 더 많은 부가가치를 IT기업에 지불한다. 그룹웨어나 기업용 솔루션의 적용 역시 이제는 새롭게 조명되어야 한다. (그룹웨어 문의 : 1661-4259 & help@whoisware.co) |
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