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언론 매체에 보도된 후이즈 관련 뉴스입니다.
| [기고문] 승진 노하우(7) 업무 매뉴얼의 중요성 | 2007.08.06 | |
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<더데일리포커스 8월 7일자 이청종의 '성공 비즈니스 이야기' 기고문(91)> 승진 노하우 (7) 업무 매뉴얼의 중요성 조직의 체계를 잡고 업무 매뉴얼을 완성해 나가라. 그리고 자신이 업무 매뉴얼을 생성해 나가면서 일하도록 하고 이것이 장기적으로 회사의 가치를 키워내는 매우 의미 있는 일이라는 것을 인식하도록 하라. 최근의 경영환경으로 볼 때 업무매뉴얼화는 대부분의 경영자들이 매우 반긴다. 왜냐하면 현재와 같은 경영환경에서는 시스템적으로 진행되도록 비즈니스를 설계하는 것이 바람직하고 인사 이동이 있더라도 빠르게 적용가능한 업무 매뉴얼을 체계적으로 구성해 두면 조직과 업무생산성의 효율성 측면에서 매우 유리하기 때문이다. 특히 문서분류체계가 있는 파일링 시스템은 지식 공유의 기본이 된다. 직원이 바뀔 경우 어떻게 그 업무를 다른 사람이 대처해야 할지 우왕좌왕하게 되는 경우라면 심각한 조직 상황이라고 받아들여야 한다. 직원이 바뀌어도 업무 이관을 하는데 파일 몇 십개와 업무 자료만 이관 받으면 거의 곧바로 업무가 가능할 정도로 체계적인 문서 체계와 업무 매뉴얼이 갖추어져 있어야 좋은 조직이다. 일을 잘 하는 것 그리고 리더로 성장해 나가는 것은 단지 개인의 업무 역량의 관점에서만 볼 일이 아니다. 자신이 맡게 되는 단위 조직의 경쟁력을 얼마나 높여 나갈 수 있는가가 평가의 중요한 기준이 된다. 항상 조직의 체계를 잡고 업무 매뉴얼을 꼼꼼히 챙겨나가면서 조직 구성원의 변화 상황에도 별 영향 없이 지속적으로 발전 가능한 조직 구조를 가져가겠다는 마인드가 꼭 필요하다. (주)후이즈 대표이사 이청종 blue@whois.co.kr |
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