[케이벤치] 후이즈 도메인 문의 '30분 답변 보증제' 시행 | 2007.11.20 | |
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<케이벤치 11월 19일> 후이즈 도메인 문의 ‘30분 답변 보증제’ 시행 도메인 공식등록기관 후이즈(whois.co.kr 대표 이청종)가 고객서비스의 일환으로 ‘후이즈도메인 ‘30분 답변 보증제’를 실시한다고 밝혔다. 도메인등록이나 변경과 같은 사항은 그 특성상 기술적 절차가 까다로운 편이다. 게다가 일반인들이 그 절차를 잘 이해하지 못해 상담 과정에서 자칫 번거로운 일이 자주 발행한다. ‘30분 답변 보증제’는 이런 불편함을 해소하면서 도메인 전반에 관한 각종 문의에 대해 30분 이내로 답변할 것을 약속하는 서비스 제도다. 그동안 후이즈도메인 관련 고객센터는 ‘실시간 채팅 상담’이나... |
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