[기고문] 시스템 경영 노하우 1 | 2009.01.29 | |
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<더데일리포커스 2009년 2월 3일자 이청종의 '성공 비즈니스 이야기' 기고문(167)> 시스템 경영 노하우 1 시스템 경영을 시작해 보자 시스템이란 '체계화된 무엇'을 의미한다. 즉 경영을 보다 더 체계적으로 진행해 보자는 의미이다. 실제 우리네 경영 환경은 꽤나 복잡다단하다. 여러 가지 생각해야 할 변수도 많고 변화도 많다. 그러기에 우리는 내부적인 경영 시스템을 보다 더 단순화하고 체계화하고 표준화할 필요가 있다. 즉 외부에 보여지는 CI나 외부에 나가는 공문 형태 등은 하나로 일치시켜야 하고 내부에서 움직이는 각종 문서들 역시 표준화된 양식으로 구성하고 업무 절차서를 작성하여 구비하도록 하는 것이 필요하다. 시스템 경영을 너무 어렵게만 생각하지 말고 우리 회사의 운영에 필요한 갖가지 일들 특히 반복적으로 발생되는 일들을 매뉴얼화하고 표준화해서 조직 구성원 누구나 쉽게 접근해서 쉽게 활용할 수 있도록 하자라는 취지의 것으로 이해하면 된다. 가장 기본적으로는 회사 내의 내년도 행사 일정을 미리 직전년도 연말에 공지해서 회사 구성원들이 자신의 일정을 잡는데 애로사항이 없도록 해주는 것부터 시작할 수 있다. 이것은 작은 것 같지만 회사를 보다 더 체계적인 곳으로 만들어 내는데 꽤 큰 기여를 한다. 실제 후이즈(whois.co.kr)에서는 약 5년 전부터 1년간의 사내 행사 일정이 거의 비슷하게 진행되어 왔다. 예를 들면 시무식 및 사업발표 직전년도 하반기 사업 평가 창립기념식 상반기 사업 평가 연말 송년회 등이 매번 거의 비슷한 날짜로 진행이 되는 것이다. 이에 따라 조직은 일정한 리듬을 타게 된다. 이러한 일련의 사내 행사로 회사 조직 내부의 운영 리듬을 만들어 내는 것 역시 시스템 경영의 한 사례라 볼 수 있다. 이제 우리 비즈니스 리더들도 시스템 경영을 하나 하나 실험하면서 시작해 보도록 하자. (주)후이즈 대표이사 이청종 blue@whois.co.kr |
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