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언론 매체에 보도된 후이즈 관련 뉴스입니다.
| [기고문] 점포 창업 성공 노하우 4 | 2010.07.06 | |
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<더데일리포커스 2010년 6월 08일자 이청종의 '성공 비즈니스 이야기' 기고문(230)> 점포 창업 성공 노하우 4 아이디어가 많은 고객을 사귀어라 아이디어가 많아 좋은 충언을 해줄 수 있는 고객을 사귀면 여러 가지로 도움을 받을 수 있다. 사실 사업에서 제일 중요한 것은 어떻게 고객의 마음을 잡을 수 있을까 하는 것이다. 다소 쓴 소리라도 마다하지 않고 해줄 수 있는 고객을 만나는 것은 행운이다. 고객을 사귀게 되면 자연스럽게 그 지역의 정보에 대해 훤하게 알게 된다. 지역 주민들의 생활 수준이나 구매 성향을 정확하게 파악하는 것은 상권 분석의 핵심 중의 핵심이다. 이것만 잘 분석해 두고 있어도 사업은 수월해진다. 그러니 아주 친한 고객 몇 분 정도는 꼭 만들어 두도록 하자. 성실하고 진실한 자세로 임하면 그렇게 어렵지 않게 사귈 수 있다. 물론 이들을 위한 작은 배려는 필수이다. 여성분들을 상대로 하는 의류 패션 매장이라면 자연스럽게 그 지역의 사랑방 분위기를 만들어 가는 것도 생각해 볼만 하다. 여성분들은 얘기 상대가 필요할 때가 많아 매장이 바쁘지 않은 때에 방문하도록 해서 자연스럽게 돈독한 관계를 만들어 가면 충분히 좋은 역할을 해줄 수 있다. 점포 창업은 특성상 그 지역의 인심을 얻어야 자리를 잡을 수 있다. 빅마우스들에게 좋은 인상을 남기면서 실력을 검증 받는다면 점포 창업의 성공 가능성은 그만큼 높아지게 되는 것이다. 특히 아이디어가 많아 매장의 인테리어나 들여온 물품에 대한 조언까지도 들을 수 있다면 금상첨화다. 점포를 운영하는 입장에서는 간과하기 쉬운 허점들이 일반 소비자의 눈에는 잘 보일 수 있기 때문이다. 아이디어가 많고 점포에 애정이 많은 고객을 몇 분만 진실하게 사귈 수 있어도 점포 창업은 성공에 한 걸음 더 다가설 것이다. (주)후이즈 대표이사 이청종 blue@whois.co.kr |
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