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[기고문] 인사 관리 시스템 11 2011.02.18

<더데일리포커스 2011년 2월 1일자 이청종의 '성공 비즈니스 이야기' 기고문(263)>

인사 관리 시스템 11
 
모바일오피스를 활용한 속도 경영
 
민족의 명절 설이다. 그런데 한껏 들떠야 할 명절 분위기가 예전만 못하다. 우리가 찾아가는 고향 마을들이 구제역으로 많은 것을 잃고 침통해 있기 때문이다. 구제역에 대해 보고 있자면 "누구의 잘못이다"라고 얘기하기 어려운 부분이 있다. 어쩌면 이것은 누구 한 사람의 실수나 잘못이 아니라 전체적인 대응시스템의 문제 쪽으로 기운다.
 
보다 현장감 있고 속도감 있게 문제를 진단하고 해결책을 모색했더라면 하는 생각을 해보게 된다. 현장의 움직임에 대해 다소 가볍게 대처했던 부분과 의사결정의 타이밍이 느렸던 부분에서 문제점을 되짚어 본다. 일단 상황이 커지게 되면 반드시 전문가 집단의 도움을 구해야 한다. 그리고 그것 역시 신속하게 의사 결정이 완료되어 움직일 수 있어야 한다.
 
기업 역시 이와 다르지 않다. 기업의 위기 상황 역시 안이하게 대처하다 보면 작은 위험이 커질 수 있다. 경영자가 회사의 상황에 대해 현장감 있게 자세히 파악하고 있을수록 의사 결정은 정확하고 빠르다.
 
최근 개인적으로 스마트워크와 모바일오피스 관련한 기업 컨설팅 의뢰를 종종 받게 된다. 이것은 경영자에게 의사 결정을 위한 좋은 환경을 제공해 준다. 여기서 중요한 것은 시스템의 도입뿐만 아니라 이 시스템을 최대한 활용해 회사의 상황을 현장감 있게 파악하고 조직 내 원활한 커뮤니케이션이 진행될 수 있게 하는 환경을 만드는 것이다. 다시 말해 모바일오피스를 활용해 속도감 있고 현장감 있는 경영을 실현하는 것이다.
 
이와 함께 회사 구성원 상호간의 커뮤니케이션의 퀄리티와 속도가 얼마나 잘 보장되고 있는지 그리고 발전하는 방향으로 조직이 움직여 가고 있는지에 대한 분석도 철저히 해야 할 것이다. 조직 내부의 커뮤니케이션의 퀄리티와 속도가 잘 보장될수록 회사의 경쟁력은 커질 것이고 위기 상황에 대한 대처 능력 또한 높아질 것이기 때문이다.
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